Fersan Elektrik Malzemeleri San. ve Tic. A.Ş. ("Fersan") olarak, siz müşterilerimize ait kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), ikincil düzenlemeleri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu Kararlarına uygun olarak işlenmesi ve korunması için azami hassasiyeti göstermekteyiz. Bu aydınlatma metni ("Aydınlatma Metni"), Fersan tarafından yönetilen "fersanelektrik.com" internet sitesi ("İnternet Sitesi") aracılığıyla, kişisel verilerinizi veri sorumlusu sıfatıyla nasıl işlediğimize dair sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verilerinizin korunmasına yönelik aldığımız tedbirler ve kişisel verileri işlerken uyum sağladığımız kurallar hakkında detaylı bilgi için ayrıca Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikamıza göz atmanızı öneririz.
1. Fersan Hangi Kişisel Verilerinizi İşler?
Size sunduğumuz hizmet kapsamında aşağıda belirtilen kişisel verilerinizi işliyoruz:
Kategori
İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik Bilgileri
Ad-soyadı
İletişim Bilgileri
GSM numarası, e-posta adresi
Müşteri İşlem Bilgileri
İnternet Sitesi kullanım bilgileri, kullanım alışkanlıkları, talep/şikâyet bilgisi
Lokasyon
Tarayıcı ayarları aracılığıyla izin vermeniz halinde İnternet Sitesi tarafından otomatik olarak elde edilen veya sizin tarafınızdan manuel olarak eklenebilen, bulunduğunuz konum verisi
İşlem Güvenliği Bilgileri
Cihaz türü, modeli, işletim sistemi ve sürümü gibi kullandığınız cihaza ilişkin veriler, IP adresi
2. Fersan Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntemlerle, Amaçlarla ve Hangi Hukuki Sebeplere Dayanarak İşler?
İnternet Sitesi üzerinden veya e-posta aracılığıyla iletişim kurmanız halinde tamamen otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile elde ettiğimiz kişisel verilerinizi, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak işliyoruz. Kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız ve dayandığımız hukuki sebeplere aşağıda yer verdik:
Süreçte İşlenen Kişisel Verileriniz
Kişisel Veri İşleme Süreci
Dayanılan Hukuki Sebepler
Lokasyon
Bulunduğunuz konuma uygun olarak internet sitesinin dilinin belirlenmesi.
Kişisel veri işlemenin, Fersan ile aranızdaki sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK md. 5/2-c)
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri
Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve İnternet Sitesi kullanımına dair gerekli konularda sizinle iletişime geçilmesi.
Kişisel veri işlemenin, Fersan ile aranızdaki sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK md. 5/2-c)
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri
Talep/şikayetlerinizin alınması ve sonuçlandırılması.
Kişisel verilerin bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlenmesi (KVKK md. 5/2-e)
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri
Ürün/hizmetlerimizin iyileştirilmesine yönelik yazılı veya sözlü talepleriniz, şikayetleriniz ve geri bildirimlerinizin incelenmesi, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması.
Kişisel veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-f)
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri
Bulunduğunuz konuma uygun olarak internet sitesinin dilinin belirlenmesi.
Kişisel veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-f)
3. Kişisel Verileriniz Hangi Koşullarda Üçüncü Kişilere Aktarılır?
Kişisel verileriniz KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde aşağıdaki hallerde üçüncü kişilere aktarılır:
Aktarılan Kişisel Verileriniz
Aktarımın Amacı
Alıcı Grubu
Dayanılan Hukuki Sebepler
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Lokasyon, İşlem Güvenliği Bilgileri
Fersan’ın sunduğu ürün ve hizmetlerle ilgili olarak altyapı ve bilişim hizmeti sağlayanlar dahil tedarikçilerimizden destek alınması, iş ortaklarımız ve tedarikçilerimizle ilişkilerin yönetilmesi.
İş Ortakları & Tedarikçiler
Kişisel veri işlemenin, Fersan ile aranızdaki sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK md. 5/2-c), Kişisel veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-f), Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılmasına açık rızanızın bulunması (KVKK md. 9/1)
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, İşlem Güvenliği Bilgileri ve Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlar Tarafından Talep Edilebilecek Diğer Kişisel Verileriniz
Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bu kapsamda yetkili kişi, kurum ya da kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuki süreçlerin yürütülmesi ve faaliyetlerimizin mevzuata uygun olarak yürütülmesi.
Yetkili Kişi, Kurum ya da Kuruluşlar
Kişisel veri işlemenin, kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK md. 5/2-a), Kişisel verilerin hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için işlenmesi (KVKK md. 5/2-ç)
4. Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız Nelerdir?
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
- Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin KVKK’nın 7. maddesi kapsamında silinmesi veya yok edilmesi ve kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesine ilişkin taleplerinizin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
5. Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
KVKK’nın 11. maddesinde düzenlenen haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi;
- Sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak info@fersanelektrik.com adresine,
- Kimliğinizi tevsik edici belgeleri de ekleyerek yazılı olarak, İmes Sanayi Sitesi, B204, No:8, Yukarı Dudullu, Ümraniye/İstanbul adresine
gönderebilirsiniz.
Fersan, KVKK’nın 13. maddesine uygun olarak, başvuru taleplerinizi, talebin niteliğine göre ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır. İşlemin maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanacaktır. Talebinizin reddedilmesi halinde, ret nedeni/nedenleri yine en geç 30 (otuz) gün içinde tarafınıza iletilecektir.
6. Aydınlatma Metni Hakkında
İşbu Aydınlatma Metni, değişen şartlara ve hukuki düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla güncellenebilecektir. Şirketimiz tarafından yapılacak güncellemeler İnternet Sitesi üzerinden bildirilecektir.
Güncelleme tarihi: Eylül 2024